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阳光保险业内首推网游责任险

发布日期:2011/7/7  出处:互联网  点击:961

         近年来,网络游戏用户数量不断增加,玩家网游账号或者网游装备遭遇意外丢失、盗窃等案例屡见不鲜,而相关法律法规尚处完善阶段,玩家因虚拟财产被盗而引发损失纠纷的事件时有所闻。为此,GAMEBAR与阳光保险集团合作推出全球首款虚拟财产保险,以保障玩家虚拟财产安全,减少相应纠纷。
     此次发布的全球首款虚拟财产保险,是面向GAMEBAR旗下全3D修仙网游《聚仙》的用户设计的“网络游戏运营商用户损失责任险”,并在中国版权保护中心的大力支持下,首创网游虚拟财产数据托管机制——“宝物银行”。此外,阳光保险还针对游戏用户开发了一款“网络游戏玩家意外保险”,为玩家的安全提供全方位的保障。
虚拟财产保护意义重大
     目前中国互联网网络游戏用户规模达到3.04亿,占互联网用户总数的66.5%。在网游虚拟世界中,玩家拥有一份“财产”已经是大多数网民习以为常的事情。而其耗费时间、精力、财力所获得的装备,一旦被盗后无法得到公平合理的解决,势必引起纠纷,这不但破坏网络游戏的行业形象,更影响社会的和谐。
    随着网络游戏产业年产值超过百亿元,虚拟财产问题就不仅仅是玩家个人与网游公司所关注的话题了,在十一届全国人大四次会议上全国人大代表、农工党中央社会服务部副部长张庆伟就递交了虚拟财产保护的相关议案。
     自2010年9月起,阳光保险与GAMEBAR展开紧密合作,前后九个月时间,开创先河,共同研发了全球首创的网络游戏责任保险,这是保险业在虚拟财产领域及游戏领域的一次重大突破。“网络游戏运营商用户损失责任险”通过承保游戏运营商对游戏玩家的赔偿责任,不但转移游戏运营商的经营风险,也为玩家维护自身权益提供保障。
     该保险产品属于创新险种,归类为责任险,由网游公司向保险公司投保购买,按照保险合约来保障游戏用户以及网游公司自身的相关利益。比如,当玩家的游戏账号数据发生被盗或丢失,需由游戏运营商对玩家进行经济补偿时,在游戏运营商赔偿玩家之后,保险公司将按照保险合同约定承担相关责任,向游戏运营商支付赔款。
    同时,另一款“网络游戏玩家意外险”对玩家在玩网络游戏时所面临的特定意外伤害风险也进行了针对性设计,为游戏用户提供更周到更全面的保障。
引入第三方 创立“宝物银行”
    为避免游戏用户与游戏运营商之间对赔偿结果出现争议的现象,本着公平、公正、公开的原则,在中国版权保护中心的指导下,阳光保险和GAMEBAR合作研发了“宝物银行”托管机制,并交由中国版权保护中心作为独立的第三方对数据进行监督,出具独立的数据分析报告。该报告将作为游戏玩家在事故发生时确定赔偿金额的依据。
     该险种的发布是保险在虚拟财产领域及游戏领域的一次重要突破,具有划时代意义,为保险行业开辟了一片广阔的市场,同时也奠定了阳光保险在这一市场的领军位置。此外,引入第三方社会监督机制,体现了对消费者的负责。“宝物银行”以及相关产品的流程机制均申请了知识产权保护。
    对于目前竞争激烈的国内网游产业,该产品的问世也是一种新突破,将提升网游行业形象,体现游戏公司的企业社会责任。游戏用户的平均年龄虽然逐年上升,但仍然相对比较年轻,受过良好教育,对于新事物接受能力强,自我维权意识强,在遭遇盗号等事件时,希望得到公平公正的处理,这些都是游戏产业不可回避的用户体验需求和现象,唯有透过“虚拟财产保险”对虚拟世界的可保财产进行保护,透过“宝物银行”对数据安全提供保障机制,才能有效地解决。

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